Connecté, unique, expert et passionné, l’esprit innovant de myConnectedCompany bouscule les standards des ESN !
L’histoire d’une ESN centrée sur l’utilisateur
« myConnectedCompany positionne HELPLINE
sur le support informatique haut de gamme »
– Distributique, 2017
myConnectedCompany a été fondée en 2017 à Nanterre par le groupe HELPLINE, spécialisé dans les services informatiques, pour développer des prestations de service haut de gamme.
Notre ESN innovante fonctionne alors comme un laboratoire d’innovation et lance le premier produit de l’histoire du groupe : myConnectedLounge.
Dans la foulée, nous développons de nouveaux services de conciergerie technologique : myConnectedAssistant, un service d’excellence dédié aux utilisateurs VIP et iXpert, un pôle spécialisé sur sur l’écosystème Apple en entreprise.
Depuis, notre réseau d’expertise grandit et notre studio de recherche et développement continue à inventer de nouveaux outils pour connecter les entreprises et leurs utilisateurs.
Principalement présents en Ile de France, nous accompagnons également nos clients à l’étranger pour des mission de courtes durée.
Nous offrons aux DSI des entreprises souhaitant se détacher des ESN classiques un service informatique moderne, innovant, centré sur l’expérience utilisateur.
Un service IT personnalisé pour chaque client
maisons de luxe
Notre service myConnectedAssistant est spécialisé sur la gestion informatique liées aux activités retail. Support aux utilisateurs, gestion des équipement d’encaissement, accompagnement sur les évènements…
CAC 40
Nos experts et consultants accompagnent les plus grandes entreprise sur leur projets d’intégration Apple en entreprise, gestion de parcs informatique et support aux utilisateurs VIP.
PME
Design d’espace IT, formation des équipes, déploiement de solutions informatique, notre entreprise à taille humaine est également capable de s’adapter avec agilité au besoins spécifiques des PME.
Offrir les meilleurs services technologiques
une ESN innovante pour les entreprises et leurs utilisateurs
Connecté
Il est aujourd’hui indispensable d’utiliser les nouvelles technologies en entreprise pour favoriser la collaboration et la productivité.
Ainsi, nous avons développé un réseau d’experts qui transmettent leur savoir-faire auprès des DSI, de leurs clients et utilisateurs.
Ainsi, nous avons développé un réseau d’experts qui transmettent leur savoir-faire auprès des DSI, de leurs clients et utilisateurs.
Exigeant
Nous sommes convaincu qu’une expérience sur mesure peut être apportée à chaque collaborateur de l’entreprise. Ainsi, tous nos produits et services sont développés dans l’idée d’améliorer leur qualité de vie au travail.
Expert
Nous travaillons avec des experts et consultants passionnés et mettons en place des formations continues pour garantir la qualité de notre service.
Passionné
Nous sommes de véritables passionnés d’innovation, motivés par le soucis de toujours mieux servir les utilisateurs. Cette appétence nous permet d’offrir un meilleur investissement auprès de nos clients ainsi qu’une expertise sur des technologies dédiées.
Novateur
Notre motivation ? Toujours repousser les limites de l’expérience utilisateur ! Nous mettons à profit les dernières innovations (AR, VR, IA…) pour inventer de nouveaux usages en entreprise.
Curieux
Nous fonctionnons à la manière d’un laboratoire de recherche, à l’affût des denières innovations.
Innovation et qualité
1994 / 2017
Membre du groupe Helpline, leader de l’expérience utilisateur depuis plus de 20 ans, myConnectedCompany se positionne comme une ESN innovante et réinvente le métier du support informatique depuis maintenant 3 ans.
ISO 9001
myConnectedCompany est certifiée ISO 9001. Nous respectons les engagements d’un management de qualité : notre forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue.
CROISSANCE X%
Chaque année, myConnectedCompany recrute de nombreux talents pour continuer à sublimer l’expérience des utilisateur les plus exigeants et leur proposer de nouveaux services !