Contact privilégié entre les utilisateurs et la DSI, sa réactivité et sa disponibilité lui permettent d’assurer la gestion des risques sur les environnements les plus exigeants.

Formé par notre Institute, il met le savoir-être au service du savoir-faire afin de s’adapter aux exigences de tous les utilisateurs.

Pour garantir un service à la pointe de l’excellence, nous mettons à disposition de nos Assistants l’outil PocketSatisfaction.

Nos Consultants vous accompagnent sur :

Connecté multidevice, myConnectedAssistant est joignable et disponible en fonction des contraintes spécifiques de ses utilisateurs.

Doté de compétences relationnelles accrues, il maîtrise plusieurs langues et a un sens aigu de la qualité et du relationnel client.

Maîtrisant l’ensemble des applications des réseaux sociaux, l’ensemble des outils office et de messagerie du marché, il a une expertise sur les systèmes d’exploitation embarqués, sur les appareils nomades, laptops, smartphones, tablettes, etc…

Véritable Compagnon Digital des utilisateurs qu’il sert, myConnectedAssistant peut intervenir sur l‘ensemble des lieux qu‘ils fréquentent : bureau, domicile, hôtel, etc…