Si vous avez toujours rêvé de découvrir les coulisses des défilés de grandes marques de luxe, rejoignez-le !
Abrahim assure le service informatique sur les événements de grandes marques de luxe. Aujourd’hui, il est en quête d’un(e) nouveau « myConnectedAssistant » pour accompagner le développement de notre offre de service informatique VIP du même nom.
Vous avez le sens du service et vous aimez relever de nouveaux challenges ? Vous rêvez d’un métier où les jours ne se ressemblent pas ? Vous voulez voyager, découvrir des lieux uniques et rencontrer des personnalités ? Alors vous êtes notre nouveau talent !
A propos de myConnectedCompany
myConnectedCompany propose des services de conciergerie technologique externalisée à haute valeur ajoutée. Notre mission : sublimer l’expérience des utilisateurs les plus exigeants.
L’arrivée des nouvelles générations dans le monde du travail et la multiplication des outils numériques pour améliorer la collaboration et la communication révolutionnent le fonctionnement des entreprises. Ainsi, nous les accompagnons dans leurs démarches d’optimisation de l’environnement numérique en leur proposant une assistance haut de gamme qui contribuent à l’amélioration de l’ergonomie au travail, de la marque employeur mais aussi de l’image et de la qualité de services apportés aux clients finaux.
Le métier d'Abrahim
Au cœur de l’effervescence des défilés, showroom, séminaires, ventes privées…
Avec pour mission de répondre aux besoins des utilisateurs en toute circonstances, Abrahim met le savoir-être au service du savoir-faire et s’adapte aux contraintes des environnements les plus exigeants. Contact privilégié entre les utilisateurs et la Direction Informatique, sa réactivité et sa disponibilité lui permettent d’assurer la gestion des risques, quelque soit le contexte de l’événement.
Vous aiderez Abrahim à assurer le service informatique sur les événements :
- Organiser l’aspect technologique de l’événement en anticipant toutes les problématiques liées aux contraintes du lieu
- Mettre en place les matériels et connexions réseaux
- Assurer l’assistance aux utilisateurs (formation, conseil, intervention)
- Répondre à une très grande variété de demandes clients en faisant preuve d’un haut niveau d’hospitalité et de professionnalisme.
- Etre l’interface privilégié entre les utilisateurs et les centres de résolution constructeurs, éditeurs et/ou les équipes N2/N3.
- Satisfaire et fidéliser nos clients en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure.
- Assurer l’évolution technologique
- Participer à l’optimisation du service sur l’organisation, les processus et procédures.
La réussite de l’offre de service « myConnectedAssistant » est inhérente à la mission de notre entreprise : sublimer l’expérience utilisateur. C’est la parfaite connaissance du métier, de l’environnement des clients et une organisation souple basée sur la proximité qui fait de myConnectedAssistant une offre de service d’excellence. Notre objectif est de garantir le succès des événements de nos clients, tout en gardant la distance nécessaire, afin que ceux-ci puissent se concentrer sur les enjeux majeurs de leur entreprise.