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La formation du personnel de l’entreprise est un enjeu stratégique pour notre Centre d’Excellence. En intégrant myConnectedCompany®, nos Assistants suivent un processus d’intégration donnant lieu à une certification.

    • Le Savoir-être : les assistants sont formés à la valorisation de leur image : les gestes qui rassurent, l’attitude professionnelle.
    • Le Savoir-dire : l’art de la communication, les codes du langage, le vocabulaire professionnel et non technique, l’écoute nécessaire pour s’adapter à chaque utilisateur.